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• El reporte será cuidadosamente analizado por nuestros administradores y una investigación se llevará a cabo.
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• La modelo será informada sobre su reporte y posteriormente le pediremos su versión y su opinión.
• Luego de la investigación, usted recibirá una respuesta oficial dentro de los tres primeros días hábiles luego de la fecha en la que su reporte fue emitido.
• En caso de que encontremos una causa para algún reembolso, se procesará sólo después de que la investigación haya terminado y se encuentre una causa sustancial.

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